Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : janvier 2024
1. Introduction
Ricon Market accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
En utilisant notre site riconconce.info, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Ricon Market
45 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données :
Données fournies directement par vous
- Nom et prénom
- Adresse email
- Nom de votre entreprise
- Le contenu de vos messages
- Le service qui vous intéresse
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
- Système d'exploitation
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Vous fournir les services demandés
- Améliorer notre site et nos services
- Analyser l'utilisation de notre site
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale plus 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité strictes.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.
10. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers était nécessaire, nous nous assurerions qu'il bénéficie de garanties appropriées conformément au RGPD.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
Email : [email protected]
Adresse : 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France